做一次三心二意的活动

唉,这帮子缺德带冒烟的玩意,看什么看,说的就是你们“七色光联盟”。

这帮子人是真的烦,也是真的有钱,昨个我想着这帮子人打我两天了,也该停一停了吧,嘿,好家伙,这一停不要紧,从昨天晚上8点开始一直打到今天早上8点,真的是够烦人的,俗话说只有千日做贼,没有千日防贼,这帮人也是做贼做习惯了,专挑半夜下黑手。

当然了,就送给他们一句话,也是我今天早上看到的,脑子是个好东西,就你们这帮瘪犊子玩意玩流量攻击,进去就是迟早的问题。

今天我们开始做试吃活动,然后代理们就遇到各种问题来找我。

顾客想买多几份。

顾客买了试吃装,就是从来不买正装。

顾客以为三天试吃就能瘦,跟他们说了这是一个单品效果不够,然后就退钱了。

每次都会有这样的问题,是很正常的。

我们做试吃活动的意义是什么?

对于顾客的意义

有机会用一个比较实惠的价格去体验产品,看看是否能够满足自己的需求。

因为试吃通常金额都比较低,就算买了之后不合适,也不会有什么损失。

很多时候,大家没下定决定一下购买一个疗程,也是因为担心购买了之后不合适会造成浪费,所以试吃是一个体验产品的好机会。

对于销售者的意义

我觉得对于销售者的我们就是一个筛选顾客的过程。

像减肥产品不是日常必需品,而是它是有特定的顾客群体的。

微信销售我们面临的或许有很多的陌生人(面都没见过),做试吃活动我们可以知道是哪些朋友有这方面的需求,也有利我们之间进一步的交流。

做一次三心二意的活动

对于代理们遇到的这些问题,其实是很正常的,那么我们如何得当处理呢?

同理心

做销售懂得换位思考是非常重要的,我们也都是消费者,遇到优惠活动我们也会想多购买几份,这点是很正常的,所以首先我们去理解顾客朋友的这种需求,同时我们也要让顾客站在我们的角度去理解我们。

我们做活动都是往里贴钱的,很多时候连代理们都想自己抢购多几份(所以别说是顾客了),但活动的目的就是希望顾客能体验产品之后来找我们复购,相信大家都非常理解。

说实话,减肥对于很多人来说不是刚需,虽然肥胖它会给生活和身体带来各种坏处,但毕竟它可能不是立马会出现的问题,对于很多经济不富余的人来说真的它不会立马购买减肥的产品,所以很多人会在有试吃的时候购买。

对于这样的客户群体,我们也是可以理解的,所以无所谓,既然我们做活动了,那也把这个机会给到她们,虽然没有规范用产品肯定谈不上多凑效,但这或许对她也是有所帮助呢。

平常心

对于代理我经常会跟大家说:“我们做销售,保持平常心就好。”

这不是说我们不努力提高自己的成交,而是对于每一个成交都能保持一颗平常的心,允许顾客们有各种各样的状况,例如顾客对我们的不理解甚至是刁难。

经常有代理说:“我那个好朋友她减肥了,但没买我的产品。”

面对这样的问题,其实我们也不用太惊讶,每个人做选择都会有自己考虑,所以我们要做的就是提升自己的专业素养、提高自己的服务意识和价值,成交就会是自然而然的事了。

利他心

做试吃最重要体现我们的利他心,我们之所以会先花钱做推广也就是希望能够给有意向的朋友一个体验的机会,让他们做选择是真的需要真的认可,而不是因为冲动。

有代理说:这次我想屏蔽那些已经试吃过但没购买的人。

我跟她们说:没必要,我们既然做活动了,就是公开给到所有人机会。

她们之前试吃没有购买正装,可能也是我们没有让她们满意,所以没有复购,或许她这一次再好好试过之后就会找你了。

10年网络创业经验,草根网络创业实战派